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ファミリーエンターテイメント | ブログ | 注文住宅 山梨県 工務店 丸広建築

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  • ファミリーエンターテイメント

  • 2009/09/08(火) 未分類
先日、『Club 33』でオリエンタルランドの副社長さんの講習会に参加した友人と話す機会がありました

昨年は来場者数27,221,000人のオリエンタルランド

正社員が2,300人に準社員(アルバイト)が18,000人!

アルバイトだけで忍野村の人口の2倍(笑)

さぞ厳しいマニュアルがあるのかと思えば・・・

コンセプトは、『ファミリーエンターテイメント 家族愛』 

それ以外は特別なマニュアルは無いそうです

準社員(アルバイト)の教育・指導などは、正社員が行わず準社員(アルバイト)が全てするそうです

教育や指導と言っても、『とにかく褒める事・そして認めてあげる事』だそうです

それであれだけのホスピタリティを保っているとは、スゴイことと同時に実に興味深いですね!

『ファミリーエンターテイメント 家族愛』を総勢20,000人を超える人たちの心にいかに根付かせるかがオリエンタルランドの強さの秘密のような気がしました 

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